Levertijd

De levertijd die wij hanteren is 1-2 werkdagen, dit kan soms verschillen. Dat kan te maken hebben met bijvoorbeeld drukte, of problemen bij de vervoerder. Via de track en trace code die u ontvangt kunt u de levering in de gaten houden 

Order Verwerking

Uw bestelling wordt uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt. De verwerking van bestellingen kan langer duren wanneer we een groot aantal bestellingen per dag ontvangen. 

Track & Trace

U ontvangt de Track & Trace code meestal op de dag van aankoop of 1-2 werkdagen vanaf de datum van aankoop.

Verkeerd adres & afhalen van je bestelling

Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor het opgeven van het juiste adres en het op tijd ophalen van je bestelling bij een afhaalpunt. 

Als de postbode je bestelling niet correct kan bezorgen door een fout in het adres of als je bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender omdat deze niet wordt opgehaald, zijn wij niet verantwoordelijk voor de extra kosten. 

We zullen je bestelling opnieuw verzenden en brengen een vergoeding in rekening voor de extra verzendkosten. Restitutie van niet afgehaalde bestellingen is niet mogelijk. 

Als je bestelling niet is geleverd binnen de verwachte bezorgdatum die op de track & trace-pagina staat vermeld, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken.